Voando sobre a realidade

08/06/2005

Esquemas da saúde

Não gosto de me levantar cedo.
Mesmo que isso represente contemplar o veludo dos montes sobranceiros à Ribeira, batidos pela luz nascente. Mesmo que os cheiros da manhã sejam inebriantes. Mesmo que o som dos pássaros nas árvores do jardim me apontem um novo mundo.
Não gosto de me levantar cedo.
Mas hoje não me atrevi a ficar na cama. Solenemente convocado para uma consulta no Hospital pela qual esperei apenas um mês, cumpri à risca a convocatória. Que me dizia ter consulta marcada para as 08.30h, devendo comparecer no local com 20 minutos de antecedência. Cheguei com 10, e senti-me culpado. Perguntei se estava muito atrasado - claro que não. Se demorava muito. Um sorriso amável ajudou à resposta - sim, muito...

Há dois meses que não se compram jornais no Hospital, só na cidade, a 5 km. Por isso contentei-me com um jornal de véspera, com o Jogo, com a Caras, com a Lux e não sei que mais. Duas horas depois, o médico ainda não tinha chegado. Três horas depois, fui consultado.

O médico foi amável. Marcou-me nova consulta, daqui a um mês. E tranquilizou-me - não apareça antes do meio-dia. Imprimiu a convocatória no computador, onde figura a consulta às nove da manhã. Afinal, é tudo gralha de computador.

O que é que impede burocratas e computadores ou computadores burocratas de se ajustarem ao interesse dos utentes? Que secreta maldade faz convocar os doentes para as 08.30 da manhã quando se sabe que os médicos só começam as consultas às 11.00? Que insensibilidade os faz sentirem-se donos do meu tempo?

Pois é, declaradamente não gosto de me levantar cedo. E para a próxima estou livre. Agora já sei que a convocatória do Hospital não é para levar a sério. Agora já estou dentro do esquema...